AtendAI

Seus clientes são atendidos a qualquer hora, no WhatsApp e no Instagram.

A AtendAI responde perguntas frequentes com inteligência artificial e passa para uma pessoa da sua equipe quando a conversa pede. Você decide onde ela funciona.

Falar com a equipe Ver os canais

Escolha onde atender

O mesmo sistema funciona nos dois canais. Você escolhe um, ou os dois, de acordo com onde seus clientes conversam com você.

WhatsApp

Para quem chama pelo número do seu negócio ou da sua instituição.

  • Respostas com IA a partir das informações que você cadastra
  • Encaminhamento para uma pessoa da equipe
  • Histórico de cada conversa

Instagram (Direct)

Para quem manda mensagem direta depois de ver seu perfil ou seus posts.

  • Respostas com IA no Direct da conta profissional
  • Conexão oficial pela Meta, com autorização da conta
  • Mesma caixa de entrada do WhatsApp

Os dois

Para quem atende nos dois canais e quer tudo em um lugar só.

  • Uma única caixa de entrada para WhatsApp e Instagram
  • Mesmas respostas e mesmo controle da equipe
  • Painel de acompanhamento unificado

Feito para quem atende pessoas

A IA responde com o que você cadastra: serviços, horários, endereço, valores e as perguntas que mais chegam.

Comércio

Dúvidas sobre produtos, disponibilidade, entrega e horário de funcionamento.

Clínicas

Perguntas sobre procedimentos, preparo e como marcar. Quem decide o agendamento é a equipe.

Pousadas

Disponibilidade, tarifas, regras da casa e como chegar.

Imobiliárias

Dúvidas sobre imóveis, documentação e visitas. A visita é combinada com o corretor.

Para prefeituras e câmaras

Atendimento ao cidadão com número de protocolo, encaminhamento para o setor responsável e painel para acompanhar cada pedido.

Atendimento ao cidadão

Dúvidas, pedidos e ouvidoria pelo WhatsApp e pelo Instagram, com registro de cada atendimento.

Gestão pelo órgão

Setores, prazos e equipes. O painel mostra o que está aberto, atrasado e resolvido.

Implantação com acompanhamento

Começamos por um piloto com as informações oficiais do órgão, revisadas antes de entrar no ar.

Para órgãos públicos, a contratação segue o processo de cada prefeitura ou câmara. A primeira conversa é uma apresentação.

Pedir apresentação para órgão público

Como funciona

  1. Conecte o canal. Você autoriza a conta do WhatsApp ou do Instagram. Nós não pedimos senha.
  2. Informe o que a IA pode dizer. Serviços, horários, valores e as perguntas que mais chegam. Você revisa antes de ligar.
  3. A IA responde, e a equipe assume quando precisa. Quando uma pessoa assume a conversa, a IA para de responder naquele contato.

Os dados das conversas ficam separados por cliente e por órgão. Veja a política de privacidade.